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Importante: Las devoluciones solo serán aceptadas en casos de fallas, como por ejemplo que el dispositivo no prenda, o defectos del equipo. Las aplicaciones de ciertos modelos pueden presentar mínimas fallas, y también variar colores y detalles que no interfieren con el uso del mismo. No aceptamos devoluciones por otros motivos. La garantía no cubre fallas o desperfectos ocasionados por el mal uso del producto El costo del envió ida y vuelta a garantía es a cargo del comprador.

La garantía pierde validez si el reloj/auricular es sumergido en agua o reparado por personas no autorizadas.

Contacto con el agua:

  • Solo un modelo de nuestros relojes inteligentes o auriculares son sumergibles, independientemente de lo que diga el manual o caja del mismo.
  • Soporta salpicaduras (Ejemplo: lavado de manos o lluvia ligera)
  • No soporta vapor, agua caliente, agua tibia, agua de mar ni inmersión.

Si tu smartwatch presenta algún problema, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de garantìa.

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