Preguntas Frecuentes

¿Los smartwatches son compatibles con todos los teléfonos?

Todos nuestros modelos son compatibles tanto con dispositivos Android como iOS. Verifica la descripción del producto para más detalles sobre requisitos específicos.

¿Hacen envíos? ¿Cuanto tardan?

Sí, realizamos envíos a todo el país, despachamos todos los días; el envío tardará entre 3 a 7 días hábiles. Una vez despachado tu producto te enviamos un código de seguimiento. Los envios son a traves de Correo Argentino o Andreani.

Datos a tener en cuenta:

La estimación del plazo de entrega es aproximada. Es importante entender que en los tiempos que corren los paquetes pueden sufrir demoras, las cuales son ajenas a nosotros.
Si generalmente tu dirección de entrega no es encontrada por los correos, te recomendamos seleccionar envío a sucursal.
Si necesitas que el paquete se entregue en una franja horaria determinada, por favor, es preferible que lo retires en una sucursal, para evitar inconvenientes.
Si el envío vuelve a nosotros por alguna razón, ya sea porque en la visita a domicilio no encontraron a nadie o pasaron más de 5 dias que el paquete estuvo en la sucursal, el cliente debe abonar el importe del nuevo envío.

¿Cuentan con garantía?

Sí, todos nuestros smartwatches tienen una garantía de 15 dias que cubre defectos de fábrica. Para mas detalles mira Política de garantía

La garantía no cubre:

Daños por mal uso.
Desgaste natural.
Daños por líquidos.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito hasta 3 cuotas sin interés
Tarjetas de débito
Efectivo/transferencia hasta 10% de descuento
Mercadopago

¿Tienen soporte técnico?

Sí, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier problema técnico.

Contáctanos a través de:

WhatsApp: +542216946556
Correo: [email protected]
Instagram: Nelutec

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales o en el formulario de contacto de nuestra página web.